Política de privacidad
Responsable del tratamiento
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Finalidad del tratamiento
Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar su registro como usuario de la plataforma y el acceso a los cursos contratados.
Tramitar la compra de productos digitales: cursos, indicadores, sistemas automáticos y servicios de consultoría o tutoría.
Atender consultas, dudas o solicitudes de información previas a la contratación.
Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de BTKSYSTEM, siempre que haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa.
Analizar el uso y navegación del sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
La ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios, cuando adquiere cualquiera de nuestros productos o servicios.
Su consentimiento expreso, cuando cumplimenta un formulario de contacto o solicita información.
El interés legítimo de BTKSYSTEM para el análisis estadístico del tráfico web y el envío de comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre productos similares a los contratados.
Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades. Los datos de usuarios registrados se mantendrán mientras no soliciten su cancelación. Los datos proporcionados únicamente para atender una consulta se eliminarán en el plazo máximo de tres meses si no se produce contratación.
Destinatarios
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (pasarelas de pago, plataformas de formación online). BTKSYSTEM utiliza proveedores de servicios externos —entre ellos Google Analytics y herramientas de email marketing— que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
Derechos del interesado
En cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, dirigiéndose por escrito a BTKSYSTEM a través de la dirección de correo electrónico indicada en el Aviso Legal, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.
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