Aviso Legal y Política de Privacidad

BTKSYSTEM se dedica principalmente a la prestación de servicios técnicos inmobiliarios, como la certificación energética, la realización de inspecciones técnicas de edificios, informes de evaluación de edificios, tasaciones inmobiliarias, obtención de cédulas de habitabilidad o licencias de actividad, así como la elaboración de planos, proyectos de segregación o mediciones, u otros relacionados con lo anterior, de conformidad con la legislación española y europea aplicable.

La plataforma www.btksystem.com ofrece la posibilidad de obtener un presupuesto, localizar técnicos cualificados, abonar los costes y realizar de forma cómoda y sencilla todos los trámites para la prestación de los servicios anteriores, por Internet y con los más altos niveles de calidad.

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Política de privacidad

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